Ara

Veri Analizi İle Markanızı Üst Seviyelere Taşıyın

Artık sosyal medyanın bir pazarlama gücü olduğunu biliyoruz.

İşletmeler için sadece "parayı takip etmek" cazip gelse de, sosyal medyada yaptığınız her şey doğrudan paraya çevrilmiyor.

Sosyal yatırım getirisi genellikle topladığınız verilere ve bunları nasıl kullandığınıza bağlıdır.

Müşteriler, rakipler, kampanyalar, kültürel etkinlikler; bugünün pazarlamacıları bunların hepsine ilişkin gerçek zamanlı verilere sahip. Ancak yine de markaların % 39'u sosyal medyanın getiri değerini göstermekte zorlandıklarını söylüyor.

Sosyal medya, kuruluş genelinde değerli olan iş, rekabet ve müşteri zekası ile doludur ve bunu kanıtlamanıza yardımcı olmak için buradayız. Sosyal verilerin gücünü kullanmak ve eyleme geçirmek için aşağıdaki tavsiyelere bir göz atabilirsiniz.

MIT Profesörü Erik Brynjolfsson, veriye dayalı kuruluşların, daha az veriye dayalı muadillerine göre %5 ila %6 daha yüksek kazanım ve üretkenliğe sahip olduğunu keşfetti.

Peki iyi bir veri kültürü nasıl yaratılır ve veri sosyal medya da nasıl kullanılmalıdır?


Müşterinin ve Topluluğun Sesini Kullanın

Sprout Social 2019 Endeksine göre, sosyal medya uzmanlarının % 43'ü, hedef kitlelerini belirlemek ve anlamak zorluk yaşadıklarını söylüyor. Ancak, sosyal pazarlamacılar, hangi içeriğin izleyiciler arasında en güçlü şekilde yankı uyandırdığını ve bu kitleleri tam olarak kimin oluşturduğunu herkesten daha iyi anlayacak verilere sahipler.

Sadece izlemeyin, tepki verin!

Sosyal medya verilerini incelemek, markanızın kaç kez bahsedildiğine bakmaktan çok daha fazlasıdır. Stratejiniz, anında tepki veren ve markanız hakkında her türlü konuşmayı duymanızı sağlayan bir yol izlemelidir: Ürünlerle ilgili soruları ve hizmet şikayetleri sizin müşterinizle ilişkinizi geliştirmede en büyük yardımcılardır. Etkili izleme, hedef kitlenizle bağlantıları güçlendirir, trendleri ortaya çıkarır ve daha güçlü marka bağlılığı sağlar.

Dinlemeyi öğrenin!

2019'da sosyal medya pazarlamacılarının% 63'ü dinlemenin 2020'de çok önemli olacağını tahmin etti.

Sosyal dinlemenin artan popülaritesinin iyi nedenleri var.

Sosyal medyada dinleme, yalnızca markanız etrafında değil, bir bütün olarak sektörünüzde gerçekleşen konuşmaları ve eğilimleri analiz etmeyi ve bu iç görüleri daha iyi pazarlama kararları vermek için kullanmayı ifade eder.

Bu konuşmaların neden, nerede ve nasıl gerçekleştiğini ve insanların ne düşündüğünü anlamanıza yardımcı olur.

Dinlemek yalnızca pazarlamacılar ve sosyal medya yöneticileri için değildir, tüm kuruluşunuzun yararlanabileceği değerli bir iş zekası kaynağıdır.

Ancak sosyal medyadaki konuşmaların hacmi göz önüne alındığında, tüm işletmenizin ihtiyaç duydukları verilere ve iç görülere odaklanabilmesi için doğru sosyal dinleme araçlarına sahip olmak çok önemlidir.

Kitlenizin istediği içeriğe öncelik verin!

Markalar genellikle kitleler için moda olanı uygulamaya ve markaları için bunun işe yaraması için çalışır, ancak sosyal trendler her markaya uyacak diye bir şey yoktur.

Markaların yapması gereken tüketicilerin ilgi alanlarının nerede yattığı konusunda seslerini duyurduğunda buna kulak vermeleridir. Bu nedenle başarıya katkıda bulunacak ve hedef kitlenizin marka bağlılığını sağlıyacak doğru konuşmaları takip edin.

Veri Destekli Stratejiler Oluşturun


Sprout Social 2019 Endeksi, genel iş hedeflerini desteklemek için sosyal stratejiler geliştirmenin, sosyal medya pazarlamacılarının% 47'si için bir numaralı zorluk olmaya devam ettiğini ortaya koydu.

Burada, veri destekli dinleme ve pazara açılma stratejilerinin nasıl oluşturulacağını biraz daha derinlemesine inceleyeceğiz.

Başarılı bir dinleme stratejisi oluşturun!

Sosyal medya analiz araçlarının verilerinden en iyi şekilde yararlanmak için diğer departmanlarla birlikte çalışarak hedeflerini belirlemeniz, dinlemenin nasıl yardımcı olabileceğini belirlemeniz ve tüm bunları işletmenizin alt çizgisine nasıl bağlayacağınızı bulmanız gerekir.

Stratejinizdeki ana unsur, dinleme aracınızda oluşturduğunuz sorgular ve konular olacaktır. Bunları kurduğunuzda, çabalarınızın değerini diğer departmanlara ve paydaşlara kanıtlamanız gerekecektir. Sosyal strateji sanatı ile veri analizi sanatının bir araya geldiği yer burasıdır.

Pazara güvenle girin!

Sosyal medya artık sadece arkadaşlarınızla sohbet edebileceğiniz, ailenizle iletişim kurabileceğiniz veya tatillerinizden fotoğraflar gönderebileceğiniz bir yer değil.

B2B SaaS, internet ve teknoloji alanı dahil her sektörde satın alma yolundaki en önemli basamaktır.

Bir ürünle pazara girme zamanı geldiğinde, veri stratejisi kritiktir ve sosyal medya bu verileri aramak için harika bir yerdir.

Sosyal medya iç görüleriyle başarılı bir pazara giriş stratejisi oluşturmak, ürün veya hizmet lansmanının gerçekten hız kazanmasını sağlayabilir. Markanız B2B olmasa bile, bu blog yazısındaki çıkarımların çoğu tüketici ürünü lansmanlarına uygulanabilir.

Sosyal Medya Yöneticisi Olarak Seviye Atlayın


Sosyal medyada çalışmak, çok çeşitli aktarılabilir beceriler oluşturur. Araştırma, analiz, yaratıcılık ve iletişimin tümü, bir sonraki büyük kariyer hamlesini yapmak isteyen sosyal medya yöneticilerine güçlü temeller sağlar.

Hikayelerle sosyal ve alt satır ölçümleri arasındaki boşluğu doldurun!

Bir sosyal medya pazarlamacısı olarak, kitleniz hakkında her gün konuşmalar, sözler ve raporlama yoluyla ortaya çıkarılan verilerin ve gözlemlerin değerini biliyorsunuz.

Tüm bunları kuruluşunuz genelinde marka stratejisini şekillendirebilecek bir hikayeye dönüştürmek daha büyük bir zorluktur, ancak inanılmaz bir profesyonel büyüme fırsatıdır.

Hikaye anlatma becerilerinizi raporlama ve analiz yaklaşımınıza dahil edin.

Yöneticiler ve üst düzey yöneticiler, sosyal medya ölçümlerine mesafeli yaklaşabilir, bu nedenle sosyal medya profesyonellerinin, bağlamdan yoksun ham verileri herkesin anlamasına yardımcı olan bütünsel bir vizyona çevirmeleri gerekir.


©2020 Her Hakkı Saklıdır

Tykhe.co

logonobackground.png